运输和交付
运费
所有订单均可从日本免费送货。
*价格不含关税。
任何相关费用均由客户承担。请提前告知。
运输时间表
订单通常在确认后约 3 个工作日内发货。
（休息日：周末、公众假期、暑假、年末年初）
交付方式
国际航运
通过国际包裹或 UPS 运送。
*无法指定运输方式。
*无法指定交货日期和时间。
*关于关税：
关税由目的地国家决定，我们无法提供具体指导。
请联系当地海关并完成必要的手续（如适用）。
*请确保姓名和地址等所有信息准确、完整。
如果包裹因地址信息不足而被退回给我们，客户可能需要承担重新运送的费用。
日本境内
承运商：大和运输
注：通过快递服务递送。
*即使指定了交货日期，根据付款时间，也可能无法兑现。
*对于紧急订单，请在购买前通过电子邮件或电话确认发货日期。
支付
您可以选择以下付款方式：
- 信用卡
Visa / Mastercard / American Express / JCB
*分期付款选项取决于您的信用卡提供商和合同。
*您的信用卡信息已通过 SSL 加密并安全处理。我们的网站使用 Shopify 的支付系统来确保安全交易。 - 在线支付
Shop Pay / PayPal / Google Pay / Apple Pay / 支付宝 / AlipayHK / 微信支付
*分期付款选项根据每项服务和合同而有所不同。
*可用的付款方式可能因您所在的国家/地区和货币而异。
结账时，将根据您的地区显示适用的方法。
选择付款方式的步骤
- 在购物车页面，选择商品后点击“继续结账”
- 填写您的联系方式和收货地址，然后点击“继续付款”
- 确认您的联系方式和送货信息，然后再次点击“继续付款”
- 选择您喜欢的付款方式（例如在线支付或信用卡），然后点击“立即支付”
包装和礼品包装
包装与保证
所有商品均配有品牌盒子和质量保证证书。
物品用缓冲材料安全包装以确保安全运送。
*珠宝盒的形状和尺寸可能因物品而异。
*部分商品附带官方宝石鉴定证书，如适用，将在产品页面上注明。
礼品包装
标准包装上会添加丝带。
如果需要，请在购物车页面上选择“礼品包装”以添加此选项。
*包装样式可能因品牌而异。
*不包括礼品袋（纸袋）。
退货、换货和维修
消除
您可以在发货前取消订单（或选定的商品）。
请联系客户支持。
返回
仅接受未使用物品的退货，并且必须于收到物品后 7 天内联系我们。
请在收到商品后检查。如果已过退货期限，我们可能无法为您提供帮助。
*如因顾客方便而退货，运费将由顾客承担。
交易所
我们仅因以下原因接受换货：
- 初始缺陷
- 送达的商品有误
仅当您在商品到达后 7 天内联系我们时，我们才接受换货/退货。
因其他原因或超出此时间范围的请求将不被接受。
不符合退换货条件的商品
以下商品不符合退货或换货条件：
- 超过 8 天后退回的商品
- 二手物品
- 交货后物品损坏
- 已更改或定制的商品
- 专门订购的定制商品
- 通过转售购买的物品
维修
商品自交货之日起享有 6 个月的保修期。
维修服务仅适用于从我们的品牌购买的商品。
保修期内，维修费用免费（运费由客户承担）。
如果您希望申请维修，请联系客户支持。
*保修期外的维修将收取费用。
*即使在保修期内，根据损坏或误用的性质，也可能会收取维修费用。
*我们不承保丢失的珍珠或物品。
客户支持时间
周一至周五：上午 11:00 至下午 6:00
*周末、公共假日、暑假和新年假期休息
退货/换货送货地址
日本大阪市大阪市中央区南船场 4-12-12 日精心斋桥西大厦 10 楼 542-0081
收件人：WSP 有限公司客户支持