Costi di spedizione
Spedizione gratuita dal Giappone su tutti gli ordini.
*I prezzi non includono i dazi doganali.
Eventuali dazi saranno a carico del cliente. Ti preghiamo di tenerne conto.
Tempistiche di spedizione
Gli ordini vengono generalmente spediti entro circa 3 giorni lavorativi dalla conferma.
(Chiuso: fine settimana, festività, vacanze estive, festività di fine anno e Capodanno)
*La spedizione di alcuni articoli potrebbe richiedere più tempo.
Informazioni sul tracciamento e sulla consegna dell’ordine
Utilizziamo un servizio di spedizione internazionale con tracciamento, che ti consente di monitorare lo stato della consegna del tuo ordine.
Una volta spedito l’ordine, ti invieremo un’email con il numero di tracciamento. Puoi verificare lo stato della consegna sulla pagina di tracciamento del corriere.
*Le informazioni di tracciamento vengono aggiornate in base alle fasi di ritiro, sdoganamento e consegna locale.
Note su tracciamento e consegna
- Potrebbe essere necessario attendere un po’ prima che gli aggiornamenti di tracciamento siano disponibili dopo la spedizione.
- La consegna potrebbe subire ritardi temporanei a causa delle procedure doganali o di circostanze locali.
- Le informazioni di tracciamento si basano sui dati forniti dal corriere.
Metodi di consegna
Spedizione internazionale
Spedito tramite DHL Express.
*Non è possibile specificare il metodo di spedizione.
*Non è possibile specificare la data e l’ora di consegna.
*Informazioni sui dazi doganali:
I dazi doganali sono determinati dal paese di destinazione e non siamo in grado di fornire indicazioni specifiche.
Se necessario, contatta l’ufficio doganale locale e completa le procedure richieste.
*Assicurati che tutte le informazioni, come nome e indirizzo, siano corrette e complete.
Se un pacco ci viene restituito a causa di dati di indirizzo insufficienti, il cliente potrebbe dover sostenere i costi di rispedizione.
*Informazioni sulle spedizioni nella Cina continentale:
A causa delle rigide normative doganali e dei dazi all’importazione, al momento non effettuiamo spedizioni nella Cina continentale.
Ci scusiamo per eventuali inconvenienti e ti ringraziamo per la comprensione.
Se risiedi in una zona in cui non possiamo effettuare spedizioni, i nostri negozi WSP in Giappone possono occuparsi di riparazioni e altri servizi post-vendita. Per consentirci di assisterti al meglio, prenota in anticipo un appuntamento presso il negozio che intendi visitare, contattando il Servizio clienti.
In Giappone
Corriere: Yamato Transport
Nota: consegna tramite corriere.
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| Fasce orarie di consegna disponibili | Mattina / 14:00–16:00 / 16:00–18:00 / 18:00–20:00 / 19:00–21:00 |
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